Kuinka voimme auttaa? Jätä meille yhteydenottopyyntö niin palaamme asiaan mahdollisimman pian. Haluatko olla yhteydessä myyntiin vai asiakaspalveluun ja tukeen?
Myyntikäyntiseuranta on myynnin johdon työkalu. Se avulla tehostetaan myyntiä, taklataan myynnin haasteita, lisätään asiakastyytyväisyyttä sekä autetaan myyntitiimiä onnistumaan.
Myyntikäyntiseuranta on johdon työkalu, jolla myyntiä ja tarjottuja ratkaisuja voidaan kehittää ja tehostaa reaaliaikaisen ja luotettavan tiedon avulla. Seuranta antaa realistisen ja yhtäläisen käsityksen myynnin haasteista, toiminnasta ja sujuvuudesta. Arviointityökalu tarjoaa myös mahdollisuuden korjata suuntaa kyseisen asiakkaan kanssa ja viedä kauppa onnistuneesti maaliin.
Toteutus tapahtuu kahdessa vaiheessa: myyjä täyttää myyntikäyntinsä päätteeksi itsearvion tapaamisesta ja lisää loppuun asiakkaan puhelinnumeron, mikä lähettää kyselyn asiakkaalle vastattavaksi. Itsearvion tarkoituksena on paitsi kehittää myyjän omia myyntitaitoja ja oppia arvioimaan realistisesti suoriutumistaan, myös kertoa myyjän asiantuntemuksesta ja valmistautumisesta myynnin johdolle. Asiakas taas saa mahdollisuuden kertoa kokemuksestaan sekä sen, vastaako tarjottu ratkaisu odotuksia.
Samaa ratkaisua voidaan käyttää myös arvioimaan asiakaskäyntejä. Esimerkiksi Pirkanmaan TE-toimisto on ottanut ratkaisumme käyttöönsä arvioimaan asiantuntijoidensa kohtaamista yhteistyöyritysten kanssa.
Roidun kokonaispalvelu sisältää:
Data paljastaa, kuinka myyntiä voi kehittää ja myyjiä kouluttaa tehokkaimmin.
Kysely on myyjälle itsereflektion väline, jonka avulla hän voi kehittää myyntitaitojaan todellisen tiedon perusteella.
Tietoa kerätään reaaliaikaisesti, joten asiakaskokemukseen ja myynnin onnistumiseen voi vaikuttaa välittömästi.
Kyselyä on helppo käyttää kaikilta laitteilta ja siihen vastaaminen vie vain hetken.
Hyvännäköinen, asiakkaalle brändätty kysely, jonka avulla saa kattavasti tietoa myynnin onnistumisesta.
Saat säännöllisesti valmiin, selkeän raportin suoraan sähköpostiisi.
Online-raportointipalvelussa vastauksia voidaan tarkastella reaaliaikaisesti.
Kysely rakennetaan aina asiakkaan tarpeiden mukaisesti ja sen muokkaaminen on yksinkertaista ja nopeaa.
MyRoidu on edistyksellinen raportointipalvelu, jonka avulla kerätyn asiakaskokemustiedon analysointi ja hyödyntäminen on tehty mahdollisimman helpoksi ja nopeaksi.
Asiakkuuspäällikkö
”Olen mukava ja helposti lähestyttävä asiantuntija, joka ei ole turhan paskantärkeä. Vihaan konsulttijargonia ja puhun asioista ihmisten kielellä.”
