Saat käyttöösi markkinoiden parhaat asiakas- ja henkilöstökokemuksen johtamisen työkalut
Kehitä asiakaskokemusta ja henkilöstöä sinulle tärkeimmällä, kaikista kohtaamispisteistä kerätyllä, reaaliaikaisella ja selkeästi raportoidulla kokemustiedolla.


Kerää palautetta monikanavaisesti
Kokonaisvaltaisen hyvä asiakaskokemus edellyttää, että sitä mitataan useissa kanavissa, joissa asiakas kohdataan. Siksi Roidun monikanavainen palvelu taipuu sinne, missä sitä tarvitaan ja tiedonkeruutapa kysymyksineen on mahdollista muokata jokaiseen asiakaspolun vaiheeseen sopivaksi.
Olipa sitten kyse verkkokaupasta tai muusta digitaalisesta palvelusta, fyysisestä asiointipisteestä, yhteydenotosta asiakaspalveluun tai tuotteen toimituksesta, palvelumme ansiosta jokainen vaihe asiakkaan matkalla saa ansaitsemansa huomion.
Raportoi reaaliaikaisesti, reagoi, kehitä ja johda
Roidun palvelut tuottavat täsmällistä ja reaaliaikaista asiakaskokemustietoa liiketoiminnan kehittämiseen. Datan avulla parannat asiakaskokemusta, sitoutat henkilöstöä ja kasvatat myyntiä. Kun olennaisin tulos tuodaan selkeästi ja visuaalisesti saataville, on tieto hyödynnettävissä ja asioihin voidaan reagoida nopeasti.
Työkalumme ovat hyvällä tavalla räätälöitävissä. Ratkaisumme on helppo istuttaa osaksi asiakastiedolla johtamisen kokonaisratkaisuasi. Tarjoamme modernit rajapinnat kokemustiedon viemiseksi osaksi liiketoiminnan muita mittareita ja ulkoisiin BI-järjestelmiin. Halutessasi voit ulkoistaa asiakas- ja henkilöstökokemuksen kehittämisen ja analysoinnin kokonaan Roidulle ja vapautat näin aikasi liiketoimintasi ja organisaatiosi kehittämiseen.
Roidun ratkaisut asiakas- ja henkilöstökokemuksen kehittämiseen
Ota yhteyttä
Voit olla yhteydessä suoraan asiantuntijoihimme puhelimitse tai sähköpostitse. Vaihtoehtoisesti voit kertoa tarpeistasi tarkemmin oheisella lomakkeella.

Johan Fabritius
- Uudet asiakkaat
- 050 330 1314
- johan.fabritius@roidu.com
- Varaa aika

Lauri Viitanen
- Nykyiset asiakkaat
- 050 342 3536
- lauri.viitanen@roidu.com
- Varaa aika