Asiakas- ja työntekijäkokemuksen mittaamisen luottokumppanisi
Johda ja kehitä liiketoimintaasi, myyntiäsi sekä työntekijä- ja asiakaskokemustasi kaikista kohtaamispisteistä kerätyllä, reaaliaikaisella ja selkeästi raportoidulla kokemustiedolla Roidun kattavien, monikanavaisten mittaamisen kokonaisratkaisujen avulla – lue lisää ja pyydä tarjous!
Meihin luottaa jo yli 400 asiakasta eri aloilta
Roidun asiantuntemukseen asiakas-ja työntekijäkokemuksen mittaamisessa sekä tiedolla johtamisessa luotetaan usealla eri alalla aina terveydenhuollosta logistiikan alan yrityksiin. Toimitamme ratkaisumme avaimet käteen -periaatteella sekä juuri sinun tarpeisiisi räätälöitynä – tutustu asiakkaidemme menestystarinoihin alta ja ota yhteyttä!
Asiakas- ja työntekijäkokemuksen kehittäminen sosiaali- ja terveysalalla
Asiakas- ja työntekijäkokemuksen kehittäminen kuntien tuottamien palveluiden kontekstissa
Asiakas- ja työntekijäkokemuksen kehittäminen yksityisen sektorin yrityksissä
Näin se tehdään
Määrittele
Asiantuntijamme auttavat sinua tunnistamaan sekä määrittelemään asiaakkasi palvelupolut sekä kohtaamispisteet sekä asettamaan selkeät tavoittteet mittaamiselle.
Mittaa ja kerää ajantasaista tietoa
Monikanavainen mittauskokonaisuus kerää tietoa oikea-aikaisesti kaikista asiakkaasi fyysisistä sekä digitaalisista kohtaamispisteistä.
Analysoi ja hyödynnä
Helppokäyttöinen sekä visuaalinen raportointiympäristö tuo kerätyn datan yhteen reaaliajassa, ja mahdollistaa sen tehokkaan hyödyntämisen selkeiden kuvaajien sekä mm. tiedonjakotoiminnallisuuksien avulla.
Asiantuntijamme apunasi
Avaimet käteen -palveluna toteutetut ratkaisumme kustomoidaan aina tarpeidesi sekä mm. brändi-ilmeesi mukaisesti, ja asiantuntijamme ovat mukana matkallasi koko asiakkuutesi ajan. Ota yhteyttä ja pyydä tarjous!
Asiantuntijan kynästä
"*" näyttää pakolliset kentät
