Ota yhteyttä

Ota yhteyttä

Myynti

Juha Yli-Salomäki
040 545 7131

Juha Eisto
0400 675 254
Lähetä viesti myyjälle
Asiakaspalvelu

Kuinka voimme auttaa? Jätä meille yhteydenottopyyntö niin palaamme asiaan mahdollisimman pian. Haluatko olla yhteydessä myyntiin vai asiakaspalveluun ja tukeen?

    Asiani koskee:






      Olen kiinnostunut:





        Asiani koskee laskutusta.






        Touchless Feedback

        Touchless Feedback

        Palautelaite, jota ei tarvitse koskea

        Touchless Feedback Roidu

        Kun hygienia ratkaisee

        Touchless Feedback on palautelaite, jonka avulla asiakkaat voivat kertoa kokemuksestaan koskematta laitetta lainkaan. Palautelaitteen sensorit rekisteröivät palautteen asiakkaan pitäessä kättään valitun vastausvaihtoehdon edessä. Näin mahdollistetaan asiakaskokemuksen mittaaminen hygieenisesti missä tahansa ympäristössä.

        Ominaisuudet

        • Kyselyssä voi olla useita kysymyssivuja, optimaalinen määrä 1-3
        • Vastausvaihtoehtoja voi olla 2-5
        • Vastausvaihtoehdot voivat olla numeroita tai ikoneita, kuten hymiöitä
        • Laitepaneeli ja kyselyn sisältö brändätään asiakkaan visuaalisen ilmeen mukaisesti
        • Monipuolinen ja helppokäyttöinen online-raportointipalvelu
        • Ystävällinen asiakaspalvelu ja -tuki

        Touchless feedback -palautelaitteen hyödyt

        Hygieenistä palautetta

        Asiakaskokemusta voi mitata hygieenisesti palautelaitetta koskematta.

        Tehokkaat toimenpiteet

        Data paljastaa, kuinka kehittää toimintaa tehokkaimmin.

        Välitön reagointi

        Ongelmiin voidaan reagoida välittömästi reaaliaikaisen palautteen ja automaattisten hälytysten avulla.

        Automaattiset hälytykset

        Varmista asiakastyytyväisyys automaattisilla hälytyksillä negatiiviseen palautteeseen.

        Räätälöinti

        Palautelaite ja kysely räätälöidään aina asiakkaan tarpeiden ja brändin mukaisesti.

        Tarkempaa tietoa

        Gartnerin raportin mukaan asiakaskokemuksen yhteydessä kerätty palaute on 40% tarkempaa kuin jälkikäteen kerätty.

        Reaaliaikainen data

        Online-raportointipalvelussa vastauksia voidaan tarkastella reaaliaikaisesti monipuolisilla suodatuksilla.

        Valmiit raportit

        Saat säännöllisesti valmiin, selkeän raportin suoraan sähköpostiisi.

        CASE FINAVIA

        Hyödynnä palaute asiakastyytyväisyyden varmistamisessa reaaliajassa

        Finavia on käyttänyt Touchless Feedback -laitteita Helsinki-Vantaan lentokentän vessoissa asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi jo vuodesta 2017. Asiakkaat voivat antaa palautetta vessan siisteydestä laitetta koskematta. Lisäksi Touchless Feedback -laitteessa on reaaliaikainen palautejärjestelmä, joka on ohjelmoitu hälyttämään siivooja paikalle, kun negatiivista palautetta on kertynyt tietty määrä.

        MyRoidu raportointipalvelu

        Asiakaskokemustiedon raportointi

        MyRoidu on edistyksellinen raportointipalvelu, jonka avulla kerätyn asiakaskokemustiedon analysointi ja hyödyntäminen on tehty mahdollisimman helpoksi ja nopeaksi.

        Tutustu MyRoidu-raportointipalveluun

        Tutustu tyytyväisiin asiakkaisiimme

        Masku mittaa asiakaskokemusta Roidun palautelaitteilla
        Masku
        26.11.2019
        Masku
        Finavia
        Finavia
        24.4.2019
        Finavia
        Roidu palautelaite tampereen kaupunki
        Tampereen kaupunki
        14.2.2019
        Tampereen kaupunki
        Lataa lisää
        finavia, helsinki airport, asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience
        asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience
        asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience
        asiakaskokemus, customer experience
        asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience
        asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience
        asiakaskokemus, customer experience
        lehto
        asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience
        asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience
        asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience
        masku
        asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience
        asiakaskokemus, customer experience
        asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience
        asiakaskokemus, customer experience
        asiakaskokemus, customer experience
        asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience

        Oletko kiinnostunut Touchless Feedback -palautelaitteesta?
        Jätä yhteystietosi tai ota yhteyttä myyntitiimiimme.

        juha_yli-salomaki_small

        Juha Yli-Salomäki

        Kaupallinen johtaja

        040 545 7131