Laadukas kokemusdata kertyy laadukkain työkaluin
Laadukas kokemusdata kertyy laadukkain työkaluin Asiakaspalautteen avulla johtaminen on monissa organisaatioissa jo arkipäivää, mutta mitä enemmän asiakaskokemuksen merkitys kasvaa, sitä tärkeämpää on kyselyiden ja kokemusdatan laatu. Nurkkaan sijoitettu palautelaatikko ei...
Roidu Oy
Uutta osaamista Roidun myyntitiimiin – Juhat esittelyssä!
Uutta osaamista Roidun myyntitiimiin – Juhat esittelyssä! Tammikuun lopussa Roidulla kaupallisena johtajana aloittanut Juha Yli-Salomäki tuntee niin kuntasektorin, kaupan alan kuin asiakaskokemuksen mittaamisenkin. Myyntiuransa ensiaskeleet hän otti kodintekniikan parissa, jossa...
Roidu Oy
Jaakko Lehikoinen nimitetty Roidu Oy:n hallitukseen
Jaakko Lehikoinen nimitetty Roidu Oy:n hallitukseen Hyviä uutisia! Roidu Oy:n yhtiökokous on vahvistanut, että yhtiön hallituksessa aloittaa uutena jäsenenä Jaakko Lehikoinen. Jaakko tuo mukanaan vahvaa osaamista kasvuyrittämisestä, tarjooman kehityksestä sekä myynnin...
Roidu Oy
Juha Yli-Salomäki vahvistamaan Roidun myyntitiimiä.
Juha Yli-Salomäki vahvistamaan Roidun myyntitiimiä. Roidu Oy:n päätavoitteet vuodelle 2021 ovat asiakaspohjan laajentaminen, kansainvälistymisen jatkaminen ja kannattava kasvu. Tätä strategiaa vahvistaaksemme meillä on ilo kertoa, että Juha Yli-Salomäki liittyy Roidun...
Roidu Oy
High-tech kehitystä korona-ajan Tampereella
High-tech kehitystä korona-ajan Tampereella Korona iski reilusti asiakaskokemuksen mittaamisbusinekseen, sillä paitsi että kukaan ei käy oikein missään, kukaan ei myöskään halua koskea oikein mihinkään. Toki tavallisille laitteille on tarjolla antimikrobiset...
Roidu Oy
Asiakas tekemisen keskiössä: Roidun asiakasprojektin kulku
Asiakas tekemisen keskiössä: Roidun asiakasprojektin kulku Näin asiakaspalveluviikon kunniaksi päätimme avata, kuinka meillä asiakasprojektit hoidetaan. Meillä tosin vietetään asiakaspalveluviikkoa joka viikko, koska asiakas on asiakaskokemuksen mittaamiseen erikoistuneessa yrityksessä ymmärrettävästi kaiken...
Roidu Oy
Roidu mittaa asiakaskokemusta @ Tampere Business Meet 2020
Roidu mittaa asiakaskokemusta @ Tampere Business Meet 2020 25.9.2020 järjestetään syksyllä kolmatta kertaa Tampere Business Meet. Tänä koronavuonna tapahtuma järjestetään maksuttomana verkkolivenä, joka tarjoaa ainutlaatuisen mahdollisuuden osallistua maantieteellisestä sijainnista riippumatta....
Roidu Oy
Työhyvinvointi kriisitilanteessa
Työhyvinvointi kriisitilanteessa Teemme kaikki nyt töitä hyvin poikkeuksellisissa olosuhteissa. Paitsi että työympäristö ja -tavat voivat useimmilla olla hyvin erilaiset kuin vielä muutama viikko sitten, epävarmuus, epätietoisuus ja huoli varjostavat varmasti...
Roidu Oy
Hygieenistä palautetta Touchless Feedback -palautelaitteella
Hygieenistä palautetta Touchless Feedback -palautelaitteella Tutkimus toisensa jälkeen kertoo karua totuutta siitä, että ihmiset pesevät käsiään vessassa käynnin jälkeen paljon harvemmin kuin väittävät ja aivan liian harvoin kuin olisi tarpeellista....
Roidu Oy
Millainen on hyvä työtyytyväisyyskysely?
Millainen on hyvä työtyytyväisyyskysely? Motivoituneet ja sitoutuneet työntekijät ovat yrityksen paras käyntikortti. On jo tiedossa, että työntekijäkokemuksella on suora vaikutus asiakaskokemukseen. Näistä ja monista muista syistä on tärkeää löytää juuri...
Roidu Oy
