Ota yhteyttä

Ota yhteyttä

Kuinka voimme auttaa? Jätä meille yhteydenottopyyntö niin palaamme asiaan mahdollisimman pian. Haluatko olla yhteydessä myyntiin vai asiakaspalveluun ja tukeen?

Asiani koskee:






Olen kiinnostunut:





Työhyvinvoinnin mittaaminen

Mittaamalla työhyvinvointia jatkuvasti keräät täsmällistä tietoa henkilöstön tyytyväisyydestä, työpaikan kehityskohteista sekä esimiestyöstä. Työhyvinvoinnin mittaaminen auttaa parantamaan henkilöstön tyytyväisyyttä ja uskollisuutta sekä lisäämään työn tuottavuutta ja liiketoiminnan kannattavuutta.

Työhyvinvoinnin mittaaminen
Työhyvinvoinnin mittaaminen
Työhyvinvoinnin mittaaminen

Kätevä kokonaisratkaisu työhyvinvoinnin mittaamiseen

Jatkuvan, reaaliaikaisen työhyvinvoinnin mittaamisen avulla voi parantaa henkilöstön tyytyväisyyttä ja uskollisuutta, luoda positiivista työnantajakuvaa sekä lisätä työn tuottavuutta ja liiketoiminnan kannattavuutta.

Ketterät kyselyt viestivät henkilöstölle paitsi välittämisestä myös heidän mielipiteidensä huomioimisesta. Samalla edistetään työhyvinvointia, osaamisen kehittämistä, työurien pidentämistä, sairauspoissaolojen vähentämistä ja tuottavuuden lisäämistä.

Roidun kokonaispalvelu sisältää:

  • Näyttävän ja käyttäjäystävällisen kyselyn, joka voidaan brändätä asiakkaan visuaalisen ilmeen mukaisesti.
  • Kyselyn mittaristotyöskentelyn, joka varmistaa helposti hyödynnettävät, relevantit tulokset.
  • Monipuolisen, reaaliaikaisen online-raportointipalvelun sekä sähköpostiraportoinnin, jotka näyttävät käyttäjäkohtaisesti olennaisen tiedon selkeinä kuvaajina ja mittareina.
  • Henkilökohtaisen yhteyshenkilön ja ystävällisen tukipalvelun puhelimitse ja sähköpostitse arkipäivisin 8.30-17.

Jatkuvan, reaaliaikaisen työhyvinvoinnin mittaamisen hyödyt

Reaaliaikaista tietoa

Jatkuva mittaus tuottaa reaaliaikaista tietoa henkilöstön hyvinvoinnista, minkä avulla tarvittavat toimenpiteet voidaan kohdistaa juuri vaikuttavimpiin alueisiin.

Enemmän vastauksia

Ketterät kyselyt kertovat henkilöstölle, että heistä välitetään ja heidän palautteellaan on merkitystä. Toimintaa ja strategiaa voidaan kehittää täsmällisemmän ja laajemman otannan perusteella.

Henkilöstön motivointi

Palaute auttaa henkilöstön sitouttamisessa ja motivoimisessa sekä ennaltaehkäisee työntekijöiden pahoinvointia ja sairauspoissaoloja.

Nopea reagointi

Pulssimittaus on johdolle ja esimiehille helppo työkalu, jonka avulla ongelmiin voidaan reagoida nopeasti ja positiivisesta kehityksestä voidaan palkita reaaliajassa.

Vertailtavuus

Tulosten vertailu auttaa löytämään ongelmakohdat nopeasti ja monistamaan parhaat käytännöt läpi organisaation.

Jatkuva kehitys

Palautteen perusteella tehtyjen muutosten vaikutus voidaan mitata välittömästi, mikä tukee jatkuvan kehittämisen prosessia.

Pitkän aikavälin trendit

Jatkuva, pitkäaikainen tiedonkeruu auttaa seuraamaan ja ymmärtämään pidemmän aikavälin trendejä.

Työantajakuva

Työhyvinvoinnin mittaamisen tuloksia voidaan hyödyntää positiivisen työnantajakuvan luomisessa ja markkinoinnissa.

Kaikkien muiden hyötyjen lisäksi hyvä työntekijäkokemus lisää myös asiakastyytyväisyyttä.

Monikanavainen työhyvinvoinnin mittaaminen

Työhyvinvointikyselyt on järkevintä julkaista selaimessa avautuvalla linkillä. Näin annettuihin vastauksiin voidaan kätevästi liittää myös taustatietoja ilman, että niitä tarvitsee erikseen vastaajalta kysyä. Linkit voidaan lähettää joko sähköpostilla tai tekstiviestillä. Toisinaan voi kuitenkin olla tarve kerätä palautetta myös muilla tavoin ja siksi Roidu tarjoaa monikanavaisia ratkaisuja työhyvinvoinnin mittaamiseen. Näin vastauksia voidaan kerätä useilla eri tavoilla, mutta tulokset kertyvät samaan raportointipalveluun.

Roidun työhyvinvointikysely voidaan julkaista

– vastauslinkillä tietokoneella tai puhelimella, esimerkiksi sähköpostilla tai tekstiviestillä lähetettynä,
– osana verkkosivua,
– puhelimella QR-koodin lukemisen jälkeen sekä
– sovelluksen tai ohjelmiston (esim. intranet) sisällä.
– Lisäksi anonyymi fiilismittari voidaan julkaista palautelaitteella.

Työhyvinvointitiedon hyödyntäminen

Onnistunut työhyvinvoinnin mittaaminen alkaa siitä, että henkilöstö voi antaa anonyymia palautetta mahdollisimman vaivattomasti ja luottaa siihen, että kerätyllä tiedolla on painoarvoa toiminnan kehittämisessä. Roidun asiantuntijat auttavat oikeanlaisen työhyvinvointikyselyn ja mittariston suunnittelussa, millä varmistetaan, että palautetta voidaan hyödyntää mahdollisimman tehokkaasti.

Palautteen kerääminen on kuitenkin vain ensimmäinen askel. Se, kuinka henkilöstöpalaute muutetaan työhyvinvoinniksi, on avainasemassa. Jatkuva työhyvinvoinnin mittaaminen mahdollistaa tavoitteiden määrittelemisen, muutosten seuraamisen ja tulosten mittaamisen halki koko organisaation. Näin autat koko henkilöstöä saavuttamaan todellisen potentiaalinsa.

Olennaista on ottaa henkilöstökokemustieto osaksi liiketoiminnan kehittämistä ja päätöksentekoa sekä sitouttaa koko henkilökunta kehittämään työyhteisön hyvinvointia omilla vastuualueillaan. Vain näin työhyvinvoinnin mittaamisella saavutetaan kaikki hyödyt. Roidun raportointipalvelu auttaa tiedon hyödyntämisessä tarjoamalla organisaation jokaiselle tasolle käyttäjäkohtaiset raportointinäkymät ja raportit tiedontarpeen mukaan.

Työhyvinvointitiedon raportointi

työhyvinvoinnin mittaaminen
asiakaskokemuksen mittaaminen, potilaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, measuring patient experience

Työhyvinvoinnin mittaaminen tuottaa valtavan määrän dataa, jota voidaan hyödyntää vaivattomasti Roidun online-raportointipalvelun avulla. Henkilöstön vastaukset kertyvät sinne reaaliaikaisesti ja niitä voidaan tarkastella selkeiden kuvaajien ja mittareiden avulla sekä valmiissa raporteissa. Tuloksia voidaan suodattaa vaivattomasti toimipisteittäin, ajanjaksoittain tai muilla halutuilla parametreilla analysoinnin helpottamiseksi. Käyttäjäkohtaisesti luotu raportointinäkymä näyttää kullekin käyttäjälle juuri sen hänelle olennaisen tiedon helposti ja nopeasti.

Raportointipalvelussa voi luoda yhteenveto- ja vertailuraportteja kertyneistä vastauksista halutuilta aikaväleiltä, laitteilta, toimipisteiltä tai palveluilta. Raportin voi tulostaa tai siitä voi luoda Excel-, PDF- ja Powerpoint -tiedoston. Lisäksi on saatavilla trendiraportteja, joihin voidaan kerätä esimerkiksi useamman kyselyn vastauksia ja muodostaa yhteenvetoja ja vertailuja.

Automaattisesti luodut sähköpostiraportit lähetetään valituin määräajoin asiakkaan sähköpostiin. Raportin sisältö voidaan suodattaa halutuista vastauksista halutulta ajalta asiakkaan tarpeiden mukaisesti.

Henkilöstökokemustiedosta saa luotua myös automaattisesti päivittyvän julkisen raportin infonäytölle tai verkkosivuille julkaistavaksi.

Työhyvinvoinnin mittaaminen
asiakaskokemuksen mittaaminen, potilaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, measuring patient experience

Tutustu tyytyväisiin asiakkaisiimme

finavia, helsinki airport, asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience
asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience
asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience
asiakaskokemus, customer experience
asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience
asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience
asiakaskokemus, customer experience
lehto
asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience
asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience
asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience
masku
asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience
asiakaskokemus, customer experience
asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience
asiakaskokemus, customer experience
asiakaskokemus, customer experience
asiakaskokemuksen mittaaminen, measuring customer experience, asiakaskokemus, customer experience

Kiinnostaako työhyvinvoinnin mittaaminen?
Jätä yhteystietosi tai ota yhteyttä myyntitiimiimme.

Katja Rantakeisu, asiakaskokemus, customer experience

Katja Rantakeisu

Asiakkuuspäällikkö

040 687 8011

”Olen asiakas- ja henkilöstökokemuksen mittaamisen ja konsultoinnin konkari. Autan sinua suunnittelusta aina tuloskonsultointiin rennolla, mutta asiantuntevalla otteella. Ota yhteyttä, niin mietitään tarpeisiisi soveltuvin ratkaisu!”