Potilaskokemuksen johtaminen on olennainen osa terveyspalveluiden ja hoitotyön kehittämistä, laadun arviointia ja parantamista sekä henkilöstön motivoimista.
Tässä oppaassa jaamme vinkkimme siihen, miten onnistut potilaskokemuksen mittaamisessa.
"*" näyttää pakolliset kentät