Ota yhteyttä

Ota yhteyttä

Myynti

Teemu Kumpulainen
045 315 9425
Lähetä viesti myyjälle
Asiakaspalvelu

Kuinka voimme auttaa? Jätä meille yhteydenottopyyntö niin palaamme asiaan mahdollisimman pian. Haluatko olla yhteydessä myyntiin vai asiakaspalveluun ja tukeen?

Asiani koskee:






Olen kiinnostunut:





Asiani koskee laskutusta.






Työyhteisö

Roidu Oy tarjoaa teknisiä ratkaisuja, joiden avulla mitataan ja analysoidaan asiakaskokemusta sekä kehitetään organisaatioiden toimintaa niin yrityksissä kuin julkisella sektorilla. Roidu on ripeästi kasvava ohjelmistoyritys, jolla on vankka asema asiakaskokemuksen mittaamisessa Suomessa.

Me pyrimme Roidulla avoimeen ja lämminhenkiseen työilmapiiriin, jossa jokaisella on mahdollisuus kehittyä ja vaikuttaa työhönsä. Autamme toisiamme, viihdymme toistemme seurasta ja välitämme aidosti toisistamme. Töihin on mukava tulla.

Tutustu tiimiläisiimme:

yhteystiedot, contact

Lauri Viitanen

Lauri on ollut Roidulla jo pitkään: opintojen ohella välillä osa-aikaisena ja työtehtävät ovat vaihdelleet tarpeen mukaan. Lauri astui nyt syksyllä uusiin saappaisiin muuttaessaan Norjaan pelaamaan jääkiekkoa Gjøvik Hockeyn riveissä. Samalla ahkera ja harvinaisen monilahjainen mies kehittää Roidun kansainvälistä liiketoimintaa eli hallitsee olemassa olevia kumppanuuksia Norjassa ja kartoittaa markkinoita laajentumiselle.

Työnkuva muuttuu melkoisesti?

Työnkuvani muuttuu siltä osin, että olen entistä vahvemmin osa myyntitiimiämme. Kumppaneidemme kanssa tulen työskentelemään paljon, ja tämä osa-alue on minulle uutta työtehtävissäni. Lisäksi hoidan aiemmat työtehtäväni eli osto- ja myyntilaskutuksen ja muita finanssipuolen työtehtäviä.

Korona on vaikuttanut Roidun liiketoimintaan ainakin väliaikaisesti. Ikuisena optimistina ja pysyvästi positiivisena: miten näet tilanteen tästä suttaantuvan?

Vaikka koronatilanne on jälleen pahentunut eri puolilla maailmaa, meidän palveluillemme riittää kysyntää. Asiakaskokemusta voidaan mitata useilla toisiaan tukevilla tavoilla ja kehittämämme uusi kysely- ja raportointityökalumme MyRoidu tarjoaa asiakaskokemuksen mittaamiselle ja hyödyntämiselle tehokkaan alustan. Erityisesti kuitenkin Touchless Feedback -ratkaisumme on edelläkävijä tässä uudessa koronan jälkeisessä maailmassa mahdollistamalla hygieenisen asiakaskokemustiedon keräämisen.

Lykke til, Lauri!

Veera Peltonen

Roidun asiakaspalvelu sai uutta verta kesän lopulla, kun Veera astui remmiin. Kasvumme vaatii toisen projektikoordinaattorin ohjaamaan asiakasprojektien läpivientiä ja onneksemme löysimme aurinkoisen Veeran, jolla on juuri sopivassa suhteessa niin loistavaa asiakaspalvelutaitoa kuin teknistä ymmärrystäkin, joita molempia työ vaatii.

No, mitkä on tuoreimman roidulaisen fiilikset ensimmäisen kuukauden jälkeen?

Roidulla on hyvin lämmin työyhteisö ja kaikki ovat ottaneet hyvin avoimesti vastaan ja auttaneet kaikessa. Minun vaatimustaso on aiempien kokemusten myötä kasvanut erittäin kovaksi: haluan hyvin toimivan tiimin, jossa on lämmin perhemäinen tunnelma ja hyvin ollaan Roidulla siihen päästy.

Sinulla oli vähän erilainen työhaastattelun kakkosvaihe. Tulevat työkaverit järjestivät sinulle haastattelun, jossa sinut laitettiin tositoimiin ja jouduit ratkomaan yleisimpiä projektikoordinaattorin ongelmia yhdessä tiimiläisten kanssa. Se ei vissiin säikyttänyt sinua liikaa, kun uskalsit tulla joukkoomme?

Olihan se toki jännää, mutta olen hyvin puhelias ja avoin ihminen, joten kun tuli jotain uutta ja outoa niin otin sen ilolla vastaan. Pää edellä, katsotaan miten käy. Samalla pääsi tutustumaan ihmisiin ja kun tiesi, että näiden ihmisten kanssa pääsee tekemään hommia niin oli tärkeää huomata, että on kemiaa ja tietää sopeutuvansa hyvin työyhteisöön. Jäi oikein hyvä mieli.

Niin meillekin. <3

yhteystiedot Roidu, contact Roidu

Emilia Valkonen

Emilia on työskennellyt Roidulla projektikoordinaattorina vuodesta 2017. Hän on se, joka tietää, mitä ollaan kenellekin tehty, mitä ollaan tekemässä nyt ja mitä tehdään seuraavaksi. Hänen aurinkoinen ja energinen luonteensa sopii täydellisesti asiakkaiden parissa työskentelyyn ja sehän hänestä parasta työssään onkin.

Niistä asiakkaistahan minä kiksini saan”, Emilia kertoo.

Kerromme blogissamme Emilian työstä ja asiakasprojektin kulusta, lue miten palvelumme pistetään tuumasta toimeen.

Haluatko tulla osaksi Roidu tiimiämme? Kurkkaa avoimet työpaikkamme tai lähetä avoin hakemus sähköpostitse osoitteeseen mailto:jobs@roidu.com