Ota yhteyttä

Ota yhteyttä

Myynti

Teemu Kumpulainen
045 315 9425
Lähetä viesti myyjälle
Asiakaspalvelu

Kuinka voimme auttaa? Jätä meille yhteydenottopyyntö niin palaamme asiaan mahdollisimman pian. Haluatko olla yhteydessä myyntiin vai asiakaspalveluun ja tukeen?

Asiani koskee:






Olen kiinnostunut:





Asiani koskee laskutusta.






Avainsanat : asiakasuskollisuus

High-tech kehitystä korona-ajan Tampereella

 18 marras 2020

High-tech kehitystä korona-ajan Tampereella Korona iski reilusti asiakaskokemuksen mittaamisbusinekseen, sillä paitsi että kukaan ei käy oikein missään, kukaan ei myöskään halua koskea oikein mihinkään. Toki tavallisille laitteille on tarjolla antimikrobiset...

Lue lisää >

Millainen on hyvä asiakastyytyväisyyskysely?

 20 tammi 2020

Millainen on hyvä asiakastyytyväisyyskysely? Asiakaskokemuksen mittaaminen on erittäin tärkeää mille tahansa organisaatiolle, sillä paitsi että asiakastyytyväisyys on kasvun edellytys, siitä on myös valtavasti muita hyötyjä. Asiaskaskokemuksen mittaaminen on jatkuva prosessi,...

Lue lisää >

Asiakaskokemuksen mittaamisen aloittaminen

 7 tammi 2020

Asiakaskokemuksen mittaamisen aloittaminen Kun olet jo vakuuttunut asiakaskokemuksen mittaamisen hyödyistä ja suunnitelmissasi on asiakaskokemuksen mittaamisen aloittaminen, lataa avuksesi ilmainen oppaamme. Oppaassa kerromme asiakaskokemuksen mittaamisen vaiheista: mistä aloittaa ja missä järjestyksessä...

Lue lisää >

Masku

 26 marras 2019

“Minulla oli aivan selkeä visio siitä, mitä tehokkaaseen myynnin johtamiseen tarvitsemme. Pelkillä hymynaamoilla ei saatu tarpeeksi hyvää dataa.” Topi Nieminen, Maskun myyntijohtaja Myyjäkohtainen NPS-mittaus - innovatiivinen tapa mitata asiakaskokemusta Maskun...

Lue lisää >

Asiakastyytyväisyys on strateginen kilpailuetu

 12 syys 2019

Asiakastyytyväisyys on strateginen kilpailuetu Hyvä asiakaskokemus on kasvun edellytys. Tutkimukset osoittavat, että korkea asiakastyytyväisyys korreloi yrityksen kasvun kanssa, joten on vain hyvää bisnestä varmistaa mahdollisimman hyvä asiakaskokemus. Toki monille tyytyväiset...

Lue lisää >

Asiakaskokemuksen mittaamisen hyödyt TOP10

 22 elo 2019

Asiakaskokemuksen mittaamisen hyödyt TOP 10 Monille yrityksille hyvän asiakaskokemuksen takaaminen on itsestäänselvyys. Niissä ymmärretään, että tyytyväiset asiakkaat ovat yrityksen sydän. Asiakasvaatimukset ovat kasvaneet viimeisen vuosikymmenen aikana eikä asiakaskokemuksen merkitys ole...

Lue lisää >

NPS-luku ja sen vahvuudet ja heikkoudet

 27 maalis 2019

NPS-luku ja sen vahvuudet ja heikkoudet Kun Reichheld esitteli NPS®️:n eli Net Promoter Score -suositteluindeksin vuonna 2003 Harvard Business Reviewssä, yritykset alkoivat nopeasti hyödyntää sitä joko itsenäisenä asiakastyytyväisyysmittarina tai ottamalla...

Lue lisää >

NPS – mikä se on ja miksi se on tärkeä?

 25 maalis 2019

NPS - mikä se on ja miksi se on tärkeä? NPS®️ eli Net Promoter Score tarkoittaa suositteluindeksiä eli sitä, kuinka todennäköisesti asiakkaat suosittelisivat yritystä, tuotetta tai palvelua ystävilleen tai kollegoilleen....

Lue lisää >